Política de privacidad

En Floraconce, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona. 

1. Información que Recopilamos:

Recopilamos la siguiente información personal cuando usted realiza una compra o se registra en nuestro sitio:

• Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío.
• Información de pago: Detalles de la tarjeta de crédito u otra información de pago (esta información se procesa de forma segura a través de nuestros proveedores de pago y no se almacena directamente en nuestros servidores). 
• Información demográfica: Preferencias de compra y otra información relevante para mejorar su experiencia de compra.
• Información del dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador y otra información técnica.
• Cookies: En nuestro sitio web utilizamos cookies, para poder mejorar su experiencia de compra.

2. Uso de la Información:

Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

• Procesar y enviar sus pedidos.
• Comunicarnos con usted sobre sus pedidos y promociones.
• Mejorar nuestro sitio web y servicios.
• Personalizar su experiencia de compra.
• Prevenir el fraude y proteger nuestra seguridad.

3. Divulgación de la Información:

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios de pago y envío para procesar sus pedidos. 
• Proveedores de servicios de marketing para enviarle promociones y ofertas especiales (con su consentimiento).
• Autoridades legales si es requerido por ley.

4. Seguridad de la Información:

Implementamos medidas de seguridad para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, el uso o la divulgación. 

5. Sus Derechos:

Usted tiene derecho a:

• Acceder y corregir su información personal.
• Solicitar la eliminación de su información personal. 
• Optar por no recibir comunicaciones de marketing.

6. Cambios en esta Política:

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en nuestro sitio web. 

7. Contacto:

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, contáctenos a través de contacto@floraconce.cl