En Floraconce, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona.
1. Información que Recopilamos:
Recopilamos la siguiente información personal cuando usted realiza una compra o se registra en nuestro sitio:
- Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío.
- Información de pago: Detalles de la tarjeta de crédito u otra información de pago (esta información se procesa de forma segura a través de nuestros proveedores de pago y no se almacena directamente en nuestros servidores).
- Información demográfica: Preferencias de compra y otra información relevante para mejorar su experiencia de compra.
- Información del dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador y otra información técnica.
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2. Uso de la Información:
Utilizamos su información personal para los siguientes fines:
- Procesar y enviar sus pedidos.
- Comunicarnos con usted sobre sus pedidos y promociones.
- Mejorar nuestro sitio web y servicios.
- Personalizar su experiencia de compra.
- Prevenir el fraude y proteger nuestra seguridad.
3. Divulgación de la Información:
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información con:
- Proveedores de servicios de pago y envío para procesar sus pedidos.
- Proveedores de servicios de marketing para enviarle promociones y ofertas especiales (con su consentimiento).
- Autoridades legales si es requerido por ley.
4. Seguridad de la Información:
Implementamos medidas de seguridad para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, el uso o la divulgación.
5. Sus Derechos:
Usted tiene derecho a:
- Acceder y corregir su información personal.
- Solicitar la eliminación de su información personal.
- Optar por no recibir comunicaciones de marketing.
6. Cambios en esta Política:
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en nuestro sitio web.
7. Contacto:
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, contáctenos a través de contacto@floraconce.cl